及时与主办会议单位联系衔接，并以传真、书面等形式将会议要求落实事项，与会人员名单及会标名称，予以确认，以便会场的准备和布置;

会议预约单复印后，一份交给服务员，一份交给音控，提前安排会前相关工作。

一份留底存档!

有会标的会议，应告知会标制作人员按时制作会标！

会标送达时应及时检查文字是否准确，字体是否合适，长度、宽幅是否符合会场要求等；

会务工作岗位职责（1）1.全面负责会务及宴会厅团队管理工作!

2.负责对会务及宴会接待及部门活动统筹安排。

3.负责宴会厅前期运行方案设计以及管理体系搭建;

4.负责对内、外客户关系的维护。

5.负责对会务以及宴会厅服务品质负责。

6.负责会务以及宴会厅服务规范体系文件建立以及服务标准制定！

7.负责规划大型会议接待定制化方案落地执行；

8.负责各类供应商收集以及关系维护！

9.负责接受甲方会务负责人信息，并按要求100%执行。

10.免费学习网日常会务服务质量监督、检查及定期质量评价责任人及接口人。

11.负责团队业务培训的组织开展、团队绩效考核评比。

会务工作岗位职责（2）一、遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪容仪表符合要求，尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务?

二、在部门经理的领导下，负责会议室、健身中心使用情况及设备设施的管理，认真做好使用记录、并协调工程部定期检查，如发现问题及时报修或通知生产厂家维修，保证设备、设施的安全、完好使用。

三、认真填写会议通知单、客户会议委托单，做好使用情况记录!

重大会议的接待应会同清洁主管根据客户提供的会议要求，预先做好人员、服务规格、会场布置等计划安排，并及时上报部门经理，征询、听取客户意见与建议及时调整工作中的不足，努力为客户提供优质、高效服务。

四、熟悉会议室设施、设备的使用功能，及时了解客户对会议室的使用需求，主动上门服务，与客户建立良好的工作关系？

五、熟悉会务服务内容，收费标准，及时解答客户提出的`问题！

六、督导服务员按服务标准为客户提供相关的服务，并随时检查服务质量。

七、负责检查会议室、健身中心相关配套设施、设备的清洁，根据实际及时更换室内摆设植物、鲜花，以保持室内的整洁与美观。

八、配合清洁部门主管收集客户有关服务管理的信息资料，做好客户的接待、回访工作。

将投诉情况及时报告部门经理?

九、及时做好会务结束后的收尾整理工作，保证会议室使用的及时性？

十、严禁泄露客户的档案资料及会议内容，严格执行保密纪律；

十一、认真完成上级交办的其它工作任务?

会务工作岗位职责（3）1、目的为了完善和规范学校会务服务的统一管理，明确会务岗位工作的职责，提高会务的工作责任意识，营造温馨、轻松的环境和氛围，为客户提供优质的会务服务，特制订本指导书!

2、职责：1、项目主任负责对本制度执行过程进行监督和指导;

2、项目主任或公司领导负责对本制度每月不少于一次进行不定期抽查，发现问题及时给以处理。

3、岗位设置1、每天值班时间为8小时制，值班时间为早07:30-12:00。

下午2:00-5:30、4、岗位着装及礼仪1、统一着公司服装。

2、当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。

3、举止文明、大方端庄、精神饱满，不得在当众伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣（裤）袋！

4、回答客人询问时，应主动热情，言简意赅。

使用“您好，请问有什么需要帮忙吗，请您稍等，请您慢走，”等文明用语？

5、方法和过程控制1、会务人员在项目主任的直接领导下，负责学校会议接待、后勤、协助项目主任完成学校交代其他任务等工作？

2、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；

3、上岗应统一着装、佩戴工牌，做好会会议接待服务工作?

4、仪表清洁、举止端庄，保抢救持微笑服务，使用礼貌用语。

5、会前根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作工作。

6、会议结束时，及时收拾清理茶具、整理桌椅、关闭照明、空调等设施，检查是否有客人遗留下来的物品，如有遗留及时联系相关人员；

7、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资，能源的耗损。

8、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识。

9、注意收集顾客的意见和建议，对于出现的疑难问题及其状况，及时向主任汇报；

10、完成上级及校方安排的其他工作;

会务工作岗位职责（4）1、具备优秀的旅游从业知识和操作技能，执行公司战略决策，拓展会展客户业务。

2、为企业客户提供专业化会奖服务，维护客户关系，提高客户满意度，落实公司各项规章制度，规避业务操作中各项风险3、有操作商务团组、大客户或集团客户工作经验，具有很强的服务意识与语言表达能力，4、善于处理人际关系，能够适应经常性的出差与较高强度的工作压力。

5、指导员工提升业务技能及职业素养，实施员工管理与发展，提高团队凝聚力!

据会议预约情况，机关服务中心带领服务员做好会议前的准备工作。

摆放xi位牌！

根据会议主办单位安排的座位表摆放顺序摆放好xi位牌，若无具体座位表的，应协助会议主办单位摆放，做到摆放准确整齐，无差错;

会议预案包括：会名、会期、会场、与会者的资格（选举、指定、特邀、列席）与名单、会议票证、筹备处内部的职责分工及工作人员的调配、会场布置、会议议程，如有选举、发奖、摄影、录像等项，也应列入预案。

会议通知的拟议与分发必须及时。

重要会议在发出通知后还要跟踪落实，以了解对方能否如期出席会议?

第四，会前检查；

这包括对预案执行情况的汇报检查和现场检查的两种方式；

汇报检查主要由筹备工作负责人向会议主持人或主要领导汇报全面的准备情况及存在的问题，重点是会议文件材料。

现场检查重点在于会场的布置和安全保卫工作?

第五，会议进行时的具体服务？

包括会间制度，如签到制度、候会制度、会议的记录、简报的编写与印发等。

会务工作主要包括会议预案即会议筹备方案，预案制定的好坏直接影响会议的质量;

如果是前期的工作，可能会涉及到招商的工作，即会务邀请？

会务地点的确定，可根据实际预算确定！

会场的安排与服务，秩序的管理等。

除此之外会务工作包括会间制度，如签到制度、候会制度、会议的记录、简报的编写与印发等。

大型集会的现场指挥和特殊情况下的应急措施等不仅要在预案中作为专项列出，还要确定好指挥人员及其指挥标志。

会务岗位职责（1）1、建立、保持与媒体的良好关系，组织实施新闻发布活动，协调与企业附属公司宣传部门的关系。

2、协助主管制定日常宣传的传播计划，撰写和发布官方新闻公告和媒体文章，监督媒体宣传效果？

3、负责市场活动的策划、组织工作？

4、制定各类公关活动方案，并组织协调各部门资源来推动方案的实施，确保方案在预算内及时完成，并达到相应的宣传目标。

5、根据传播进行执行反馈，分析宣传效果，为以后的传播工作提供参考？

6、文档的收集整理，建立公司宣传档案;

7、组织媒体活动？

会务岗位职责（2）全面负责会务及宴会厅团队管理工作。

负责对会务及宴会接待及部门活动统筹安排；

负责宴会厅前期运行方案设计以及管理体系搭建。

负责对内、外客户关系的维护。

负责对会务以及宴会厅服务品质负责!

负责会务以及宴会厅服务规范体系文件建立以及服务标准制定;

负责规划大型会议接待定制化方案落地执行；

负责各类供应商收集以及关系维护；

负责接受甲方会务负责人信息，并按要求100%执行。

日常会务服务质量监督、检查及定期质量评价责任人及接口人!

负责团队业务培训的组织开展、团队绩效考核评比。

会务岗位职责（3）1.全面负责会务及宴会厅团队管理工作；

会务岗位职责（4）一、遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪容仪表符合要求，尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务!

会务岗位职责（5）1、建立、保持与媒体的良好关系，组织实施新闻发布活动，协调与企业附属公司宣传部门的关系!

会务岗位职责（6）1、具备优秀的旅游从业知识和操作技能，执行公司战略决策，拓展会展客户业务?

会务岗位职责（7）岗位职责：1、来访宾客的接待、登记、指引。

2、负责会议室的安排、布置与服务工作，如会议登记、会议室准备、会议中倒水、会议结束后整理等工作?

3、做好来宾礼仪接待、签到及迎送工作；

4、完成领导交办的其他任务?

任职要求：1、男女不限，高中以上学历，无官端正！

2、从事会务接待或礼仪接待、酒店服务员等相关工作经验，对办公楼会务接待、行政接待工作程序熟悉!

3、具备优秀的服务意识，口头表达的能力；

4、良好的沟通、协调能力，及较强的保密意识;

5、较强的适应与抗压能力；

会务岗位职责（8）1、建立、保持与媒体的良好关系，组织实施新闻发布活动，协调与企业附属公司宣传部门的关系。

会务岗位职责（9）全面负责会务及宴会厅团队管理工作?

会务岗位职责（10）1、具备优秀的旅游从业知识和操作技能，执行公司战略决策，拓展会展客户业务？